鹏翔驾校全方位升级后勤服务体系,护航学员安心学车
为持续提升学员学车体验,进一步完善校内配套服务能力,鹏翔驾校围绕全域后勤保障开展系统性提质升级工作,坚持 “教学为主、后勤托底” 的服务思路,从场地环境、便民设施、运维响应、应急保障多个维度细化管理举措,构建全覆盖、高效率、人性化的后勤保障体系。

在训练场基础环境优化方面,鹏翔驾校对科目二、科目三等候休息区进行改造升级,增设多处遮阳防雨休息凉亭,全域新增空调休息室,室内配备充电插座、免费饮用水、WiFi、休闲座椅,有效解决学员练车间隙日晒雨淋、等候枯燥等问题。后勤班组建立常态化场地巡检机制,每日早晚对训练道路、标识标线、遮阳设施、卫生间开展清洁维护,及时清理垃圾杂物,定期检修照明、排水设施,保持训练场整洁有序。

针对学员多样化日常需求,驾校完善便民服务清单,休息室常备藿香正气水、创可贴、晕车药等应急药品;开通后勤维修快速响应通道,宿舍、食堂、场地设施出现故障,后勤人员承诺 24 小时内上门处置。同时优化班车接送运维管理,规范班车发车时间、线路站点,定期对通勤车辆开展安全检修,保障往返学员出行便利。

驾校负责人表示,优质的驾培服务不止体现在教学环节,完善的后勤配套是提升学员满意度的重要一环。下一步鹏翔驾校将持续收集学员意见建议,动态调整后勤服务细则,持续补齐配套短板,努力打造环境舒心、服务暖心、保障放心的学车环境,让学员能够全身心投入驾驶技能训练。