11月28日，理想汽车官方发布《关于理想i6交付情况的说明及用户关怀方案》，就近期因核心零部件供应波动导致部分i6车型交付延期一事，向用户正式致歉，并带来了具体的关怀方案。

官方表示，受供应链端关键零部件供应不稳定影响，理想i6的部分生产进度受到干扰。目前，公司正与供应链伙伴紧密协同，优化生产调度，并已启动新增供应方案，全力加快产能爬坡，力争尽快完成车辆交付，最大限度减少对用户用车计划的影响。

为体现企业责任与诚意，理想汽车宣布：对于因公司原因造成交付超期的用户，将按每日600积分的标准发放（相当于60元/天），且该政策可追溯适用于已提车用户，确保所有受影响车主获得公平、一致的关怀。