卓越的用户体验，这是一切豪华的本质。

要达到卓越这样的体验，一定是要提供“与众不同”的体验，这种体验就来自于定制化，从新能源汽车开始，电动车开始提供个性化定制服务，允许客户根据自己的喜好选择颜色、内饰、配置等。这样在硬件配置上就提供了千人千面的选择，打造一台你喜欢的车，而不是接受一台工程师认为你会喜欢的车。

但是这还不够，因为豪华的体验一定是要符合你自己的很多习惯，比如你一上车就要23度的空调，风量要2级，导航线路不喜欢走地面，面对这种需求，就需要软件有自定义的能力，比如说现在汽车中的智慧场景能力，可以原子化车辆功能，让自己去随意拼接。又比如说现在的智能驾驶可以学习你的选道习惯，去按照你的习惯驾驶。就好像穿西装，你一定喜欢一套符合你自己身材的西服。

最后，还要有创新的领先功能，比如鸿蒙智行S9上的远程挪车的功能，就会为用户提供很大的优越感和卓越感。

"豪华"的定义是一个多维度的概念，但是最核心的就是“卓越”的体验。